Tập đoàn Alibaba đã ra mắt phiên bản tiếng Anh của hệ thống trực tuyến nhằm báo cáo các hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (IP) xảy ra trên các sàn thương mại điện tử khổng lồ của Trung Quốc là Taobao.com và Tmall.com.
Hệ thống mang tên TaoProtect được thiết kế để giúp các công ty dễ dàng báo cáo các thương nhân bán hàng giả trên nền tảng Taobao và Tmall, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xóa bỏ các sản phẩm vi phạm một cách hiệu quả. Thông qua TaoProtect, các công ty cũng có thể nộp đơn khiếu nại về các hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ khác như vi phạm bản quyền, vi phạm bằng sáng chế và sử dụng nhãn hiệu không lành mạnh.
TaoProtect tương tự như một hệ thống khiếu nại IP khác do Alibaba điều hành có tên là AliProtect, bao gồm thị trường bán buôn toàn cầu Alibaba.com, trang web mua sắm toàn cầu AliExpress và Trung Quốc chợ bán buôn 1688.com.
Ông Xinghao Wang, Giám đốc Bảo vệ Sở hữu Trí tuệ cấp cao của Tập đoàn Alibaba tại Hoa Kỳ, cho biết việc ra mắt phiên bản tiếng Anh của TaoProtect sẽ giúp các công ty phương Tây dễ tiếp cận hệ thống hơn. "Vì sự thành công và tính toàn vẹn của các thị trường của chúng tôi phụ thuộc vào niềm tin của người tiêu dùng, nên chúng tôi có các chính sách và biện pháp toàn diện để chống vi phạm sở hữu trí tuệ", ông Wang nói, bao gồm việc sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu để giám sát các trang web nhằm phát hiện danh sách sản phẩm giả mạo.
Do quy mô lớn của Taobao và Tmall – Alibaba Trung Quốc bán lẻ các nền tảng lưu trữ khoảng 10 triệu người bán tích cực – công ty cũng làm việc với những người nắm giữ bản quyền để làm cho những nỗ lực của mình hiệu quả hơn. Đó là nơi TaoProtect xuất hiện, Wang cho biết. Bằng cách cung cấp một hệ thống trực tuyến để cảnh báo Alibaba về hành vi vi phạm trên Taobao và Tmall, Alibaba có thể xác định tốt hơn các danh sách đáng ngờ có thể bị các biện pháp đối phó nội bộ của công ty bỏ sót, ông cho biết.
Wang lưu ý rằng việc nộp đơn khiếu nại không tự động dẫn đến việc gỡ bỏ. Để bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên, quy trình TaoProtect được thiết lập để xác định xem khiếu nại có hợp pháp hay không và để đảm bảo rằng các thương gia Taobao và Tmall tuân thủ các quy tắc đã thiết lập của nền tảng không bị phạt bất công.
Ông cho biết hệ thống báo cáo cũng giúp phục vụ mục đích lớn hơn: “Thông tin nhận được thông qua TaoProtect và AliProtect là một phần thiết yếu của nỗ lực lập quy tắc và dữ liệu trong hệ thống báo cáo cũng có thể được sử dụng trong hệ thống giám sát”.
Trong video, người sáng lập một nhà sản xuất dụng cụ cắt sáng tạo của Mỹ giải thích cách ông sử dụng AliProtect để ngăn chặn tình trạng sao chép.
TJ Scimone của Slice cho biết: "Sản phẩm của bạn càng phổ biến thì khả năng ai đó sẽ sao chép bạn vào một thời điểm nào đó càng cao, đó là kiểu nịnh hót mà không ai thực sự muốn". Bằng cách sử dụng AliProtect, anh ấy cho biết anh ấy đã thành công trong việc "đóng cửa (và) xóa khỏi trang web" các sản phẩm nhái của mình.
