Hãng hàng không quốc gia Garuda Indonesia đang hợp tác với chuỗi siêu thị nhỏ Indomaret để cho phép hành khách đi máy bay mua vé từ các cửa hàng của chuỗi này trên khắp cả nước nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng của hãng hàng không.
Về thanh toán, Garuda hợp tác với nhà cung cấp thanh toán điện tử Finnet, một công ty con của công ty viễn thông nhà nước PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom).
Giám đốc thương mại của Garuda Indonesia, Handayani cho biết công ty kỳ vọng hành khách sẽ mua vé từ ít nhất 20 phần trăm trong số 11,400 đại lý của Indomaret.
Về doanh số bán vé, công ty kỳ vọng quan hệ đối tác này sẽ đạt 830,000 giao dịch mỗi năm, tương đương khoảng 1.6 triệu vé nếu mỗi người mua hai vé.
Handayani cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Tư: “Với các địa điểm chiến lược của mình, các cửa hàng Indomaret sẽ mở ra khả năng tiếp cận dịch vụ của chúng tôi cho người tiêu dùng, kể cả ở những nơi khó tiếp cận Internet và máy ATM”.
Bà cho biết thêm rằng dịch vụ bán vé của Indomaret sẽ tập trung vào các chuyến bay nội địa dành cho khách hàng cá nhân.
“Những người đến Indomaret sẽ có xu hướng mua số lượng nhỏ vé cho các chuyến bay nội địa. Giá vé trung bình sẽ từ 400,000 đến 500,000 Rp”, bà cho biết.
Hãng hàng không giá rẻ Citilink của Garuda đã hợp tác với Indomaret kể từ tháng 2014 năm XNUMX.
Theo Wiwiek Yusuf, giám đốc tiếp thị của PT Indomarco Prismatama, đơn vị điều hành chuỗi cửa hàng này, Indomaret ghi nhận khoảng 150 triệu giao dịch với 37.5 triệu khách hàng mỗi tháng.
“Trong số đó, 15 triệu giao dịch, hay 10 phần trăm, là giao dịch ảo”, ông cho biết và nói thêm rằng Garuda sẽ bổ sung vào danh sách các khoản thanh toán ảo của chuỗi, hiện bao gồm hóa đơn tiền điện, tiền điện thoại và vé hòa nhạc.
Mua vé trực tuyến chiếm 28 phần trăm tổng số giao dịch của Garuda, phần còn lại được thực hiện thông qua các kênh truyền thống như đi du lịch các đại lý.
Quan hệ đối tác của hãng hàng không với Indomaret bổ sung vào mối quan hệ hiện tại với Telkom, đơn vị điều hành tổng đài của Garuda. Tuy nhiên, khách hàng của Garuda đặt vé qua tổng đài chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc qua máy ATM của 18 ngân hàng.
Giám đốc dịch vụ kinh doanh và doanh nghiệp của Telkom, Muhammad Awa-luddin cho biết sự hợp tác này sẽ đánh dấu kênh phi ngân hàng đầu tiên của Garuda.
“Finnet có hàng trăm đại lý và được kết nối với 77 ngân hàng, vì vậy chúng tôi hình dung sẽ không có vấn đề gì”, ông cho biết.
Sự hợp tác này là một phần trong nỗ lực của Garuda nhằm đạt được mục tiêu vận chuyển 25 triệu lượt hành khách trong năm nay.
Hãng hàng không này đã vận chuyển 11.55 triệu lượt hành khách trong nửa đầu năm, tăng 15.3 phần trăm so với năm ngoái, trong đó có 9.4 triệu lượt hành khách nội địa.
“Với sự hợp tác này, chúng ta có thể đạt được mục tiêu hơn 20 triệu người”, Handayani cho biết.
Bà cho biết thêm rằng bà sẽ dựa vào sự phát triển của các cửa hàng Indomaret để mở rộng khả năng tiếp cận của người tiêu dùng, với mục tiêu đạt tới 12,000 cửa hàng trong năm nay.
Ngoài thị trường nội địa, Garuda cũng đang để mắt tới việc tăng các chuyến bay đến sau khi Bộ trưởng Bộ Điều phối Hàng hải Rizal Ramli tuyên bố vào thứ Ba về việc miễn thị thực cho công dân của 47 quốc gia nữa, bổ sung vào 30 quốc gia được miễn thị thực vào tháng XNUMX.
“Chúng tôi sẽ hợp tác với các hội đồng du lịch và đại lý lữ hành nước ngoài. Chúng tôi phải tích cực giới thiệu Indonesia đến các quốc gia đó, ngoài Bali và Jakarta”, Handayani cho biết.
Công ty đã ghi nhận mức lợi nhuận ròng là 27.7 triệu đô la Mỹ trong giai đoạn từ tháng 203 đến tháng XNUMX, tăng mạnh so với mức lỗ ròng XNUMX triệu đô la Mỹ cùng kỳ năm ngoái, nhờ chi phí hoạt động thấp hơn và lượng hành khách tăng trưởng mạnh.
