Một năm sau khi mua Hearts on Hearth, công ty trang sức có trụ sở tại Hồng Kông Chow Tai Fook vẫn lạc quan về triển vọng của mô hình này tại Đại lục Trung Quốc, bất kể thị trường trang sức tĩnh tại.
Chow Tai Fook có ba cửa hàng độc lập tại Trung Quốc và một cửa hàng nhượng quyền tại đó, cùng với một cửa hàng nhượng quyền khác tại Hồng Kông. Công ty có kế hoạch mở 10 cửa hàng độc lập tại Trung Quốc vào cuối năm và công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho các cửa hàng nhượng quyền hoàn toàn mới.
“Hearts of Hearth là một mô hình thực sự trẻ hơn, tuy nhiên chúng tôi có kinh nghiệm với nhóm người Trung Quốc tại Đài Loan, nơi Hearts on Hearth được xếp hạng là mô hình kim cương được mong muốn và bán được nhiều nhất”, Giám đốc điều hành Chow Tai Fook Kent Wong cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Tin tức Rapaport được tiết lộ trực tuyến.
“Người mua sắm Trung Quốc ở Đài Loan thích sự hoàn hảo. Do đó, kim cương cắt hoàn hảo là thứ họ cần có. Phong cách tương tự cũng áp dụng ở Trung Quốc đại lục”, Wong giải thích.
“Hearts on Hearth có thể tận dụng lượng khách hàng lớn của Chow Tai Fook. Chow Tai Fook quản lý khoảng 1.5 triệu khách hàng VIP tại Trung Quốc. Lượng mua hàng lặp lại của họ chiếm khoảng 35 phần trăm tổng doanh số bán hàng của chúng tôi và khoảng 65 phần trăm khách hàng mua hàng lặp lại của chúng tôi cần đồ trang sức gắn đá quý, đặc biệt là kim cương.
“Đối với Hearts on Hearth, chúng tôi hiện đã đặt ra kế hoạch cải thiện trong ba năm. Chúng tôi cần cải thiện chuyên môn mua sắm trong nhà bán lẻ thông qua các chiến dịch và gói quảng cáo để hỗ trợ mô hình.”
Chow Tai Fook đã mua mô hình kim cương xa xỉ Hearts on Hearth vào tháng 150 năm ngoái với giá XNUMX triệu đô la Mỹ.
Kent cho biết Hearts on Hearth là sự bổ sung hiệu quả cho Chow Tai Fook vì đây là mẫu kim cương sang trọng cao cấp đã có mặt trong ngành nhiều năm.
“Chow Tai Fook có thể hưởng lợi từ chuyên môn của Hearts on Hearth trong việc tạo ra một mô hình sang trọng. Nó có thiết kế trang sức tuyệt vời và mang lại nhiều hơn tầm nhìn toàn cầu cho nhóm thiết kế của chúng tôi,” ông cho biết Tin tức Rapaport.
Ông cho biết chiến dịch chống tham nhũng của chính quyền Trung Quốc đã ảnh hưởng đến các ngành đồng hồ cao cấp, trang phục và đồ uống, nhưng không ảnh hưởng đến đồ trang sức.
“Phân tích của chúng tôi cho thấy khoảng 70 phần trăm các cô gái ở các thành phố Cấp I và Cấp II của Trung Quốc cần có nhẫn đính hôn kim cương. Hàng năm, chúng tôi có khoảng 12 triệu đến 13 triệu cặp đôi kết hôn ở Trung Quốc nên thị trường cô dâu cung cấp nhu cầu an toàn, bất kể tình hình thị trường như thế nào.”
Trong một cuộc phỏng vấn rộng rãi, Wong nói về việc gắn thẻ RFID đặc biệt mà Chow Tai Fook đang sử dụng trong cửa hàng để xem xét hành vi của người mua khi xem đồ trang sức, các sáng kiến quảng cáo cho Hearts on Hearth và hưởng lợi từ trực tuyến để thúc đẩy bán lẻ Tổng doanh thu.
