SM Home, thương hiệu nhà ở nổi tiếng và sống công ty con của Philippines bán lẻ Tập đoàn khổng lồ SM chuẩn bị ra mắt cửa hàng flagship được thiết kế lại hoàn toàn tại Makati trong tuần này. Sự kiện này cũng đánh dấu sự khởi đầu của một cuộc cải tổ toàn diện về mô hình bán lẻ của SM Home.
Cửa hàng tại Makati là địa điểm tiên phong được cải tạo theo khuôn khổ mới của SM Home, với kế hoạch áp dụng mô hình tương tự cho các cửa hàng SM Home Aura và SM Home Megamall trong tương lai gần.
Các cửa hàng được thiết kế lại với bố cục được sắp xếp lại một cách tỉ mỉ, phân chia cửa hàng thành các khu vực riêng biệt dành cho nhà bếp, phòng ăn, phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm, kho chứa đồ, khu giặt là, khu vệ sinh và khu đăng ký quà tặng. Việc tái cấu trúc này nhằm mục đích mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hiệu quả cho khách hàng.
Janice Yang, Trưởng bộ phận kinh doanh tại SM Home, nhấn mạnh rằng những thay đổi này không chỉ đơn thuần là nâng cấp về mặt thẩm mỹ. Những thay đổi này bao gồm việc lựa chọn sản phẩm kỹ lưỡng, làm mới nhận diện thương hiệu và chuyển đổi toàn diện trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng.
Khái niệm đột phá này khéo léo kết hợp những mặt hàng thiết yếu cho gia đình với các sản phẩm cao cấp hơn. Sự kết hợp này cho phép khách hàng mua sắm những món đồ thiết yếu hàng ngày và thực hiện những khoản đầu tư quan trọng, có giá trị cao hơn trong cùng một môi trường bán lẻ.
Ông Yang nói thêm: “Chúng tôi đang xây dựng lại SM Home, bắt đầu từ Makati, bởi vì người Philippines xứng đáng có một cửa hàng đồ gia dụng được xây dựng dành cho cuộc sống thực.” Tuyên bố này thể hiện cam kết của SM Home trong việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm phù hợp với nhu cầu và sở thích thực tế của họ.
Với hơn 70 địa điểm trên toàn quốc, SM Home đặt mục tiêu từng bước mở rộng mô hình bán lẻ mới lạ này đến các cửa hàng khác trên cả nước.
Bố cục cửa hàng mới của các cửa hàng SM Home sau khi được thiết kế lại như thế nào?
Các cửa hàng được thiết kế mới được chia thành các khu vực riêng biệt dành cho nhà bếp, phòng ăn, phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm, kho chứa đồ, khu giặt ủi, khu vệ sinh và khu đăng ký quà tặng.
Những thay đổi nào đã được thực hiện trong quá trình thiết kế lại cửa hàng SM Home?
Việc thiết kế lại bao gồm cải tạo hoàn toàn bố cục cửa hàng, lựa chọn sản phẩm, làm mới nhận diện thương hiệu và chuyển đổi tổng thể trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng.
Mục tiêu đằng sau việc thiết kế lại cửa hàng của SM Home là gì?
SM Home hướng đến việc mang đến cho người Philippines trải nghiệm mua sắm đồ gia dụng gắn liền với cuộc sống thực, kết hợp những vật dụng thiết yếu hàng ngày và các sản phẩm cao cấp, sang trọng trong cùng một không gian bán lẻ.
