Số liệu tổng thể mới nhất của Starbucks có vẻ ấn tượng - nhưng kết quả đầu tiên của năm tài chính mới này cho thấy sự phân cực rõ rệt về hiệu suất trên toàn cầu.
Ở Châu Mỹ, thị trường lớn nhất của công ty, doanh số và lợi nhuận tăng mạnh. Tuy nhiên, không thể nói như vậy ở cả Châu Âu và Trung Quốc, trong đó kết quả có phần khiêm tốn hơn nhiều.
Đầu tiên quay sang Trung Quốc và Châu Á Nhìn thoáng qua, kết quả kinh doanh của Pacific không đến nỗi tệ, với doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ 32%. Tuy nhiên, phần lớn sự gia tăng này là nhờ doanh thu tăng thêm từ việc mua lại Starbucks Nhật Bản vào đầu năm tài chính vừa qua.
Con số đáng kể 885 cửa hàng mới mở trên toàn khu vực cũng góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Mặc dù vậy, vẫn có hai lĩnh vực đáng lo ngại. Đầu tiên là tăng trưởng doanh số cơ bản, ở mức 5 phần trăm đã thấp hơn kỳ vọng; mối lo ngại là một số trong số này liên quan đến sự suy thoái chung ở Trung Quốc, nếu là một phần của xu hướng dài hạn, có thể gây tổn hại đến thu nhập của công ty.
Thứ hai là vị thế biên lợi nhuận đã xấu đi do chi phí tiền lương tăng cao và sự thay đổi quyền sở hữu hoạt động tại Nhật Bản.
Quay trở lại châu Mỹ: Mặc dù bị cáo buộc “tuyên chiến với Giáng sinh”, kết quả kinh doanh của Starbucks cho thấy không khí lễ hội tưng bừng hơn hẳn so với những chiếc cốc đỏ thông thường. Doanh thu toàn khu vực tăng trưởng đáng kể 11%, được hỗ trợ bởi mức tăng trưởng tương đương 9%.
Thu nhập hoạt động cũng tăng 14 phần trăm. Những thay đổi trong thực đơn bao gồm một số loại đồ uống đắt tiền hơn và nhiều loại thức ăn hơn đã giúp tăng giá vé trung bình trong suốt thời gian này.
Kết quả của Mỹ đặc biệt ấn tượng khi thời tiết ấm hơn trong hầu hết thời gian nghỉ lễ. Việc này không làm giảm doanh số nhấn mạnh bản chất quen thuộc của Starbucks và tầm quan trọng của nó như một thú vui nhỏ đối với nhiều khách hàng thường xuyên. Theo quan điểm của chúng tôi, lòng trung thành này đã được củng cố thêm nhờ sự gia tăng mạnh mẽ của ứng dụng di động khuyến khích và kích thích mua sắm thường xuyên.
Trong phạm vi Châu Âu và khu vực EMEA rộng lớn hơn, việc bổ sung ròng 79 cửa hàng không giúp ích nhiều cho việc thúc đẩy doanh thu chung, vốn đã giảm 6 phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Phải thừa nhận rằng phần lớn điều này liên quan đến tỷ giá hối đoái bất lợi nhưng một số cũng là do tăng trưởng doanh số cơ bản yếu tại các cửa hàng hiện có. Tác động đến lợi nhuận là tiêu cực, điều này càng trầm trọng hơn do sự chuyển dịch sang phát triển nhiều cửa hàng được cấp phép hơn hoạt động ở mức lợi nhuận thấp hơn so với các cửa hàng do công ty sở hữu.
Nhìn về phía trước, các sáng kiến như bán đồ uống có cồn vào buổi tối và thực đơn đồ ăn phong phú hơn sẽ giúp thúc đẩy năng suất tại các cửa hàng ở Hoa Kỳ.
Tuy nhiên, Starbucks sẽ cần phải nỗ lực hơn nữa để đảm bảo rằng những thành quả này không bị ảnh hưởng bởi tình hình kinh doanh ngày càng xấu đi ở châu Á và hiệu suất kinh doanh kém ở châu Âu.
